Ich kann mobile Daten nicht einschalten

Wenn der Mobile-Daten-Schalter für Ihre MondoMate eSIM ausgegraut ist oder nicht reagiert, versuchen Sie diese Schritte der Reihe nach.

Schritte zum Ausprobieren

1. 1Bestätigen Sie, dass MondoMate eSIM als aktive Daten-SIM in den Einstellungen ausgewählt ist (nicht Ihre Heim-SIM)
2. 2Stellen Sie sicher, dass der Flugmodus ausgeschaltet ist
3. 3Schalten Sie den Flugmodus ein und aus, um eine Netzwerk-Neuregistrierung zu erzwingen
4. 4Starten Sie Ihr Telefon vollständig neu
5. 5Stellen Sie sicher, dass die Software Ihres Geräts aktuell ist
6. 6Prüfen Sie, dass Datenroaming speziell auf der MondoMate eSIM aktiviert ist
7. 7Kontaktieren Sie den Support, wenn das Problem nach allen obigen Schritten weiterhin besteht