Hvad er jeres refusionspolitik?
3 min.refundpolicycancel
MondoMates refusionspolitik er baseret på om eSIM'et er installeret eller brugt. Jo hurtigere du kontakter os, desto flere muligheder er tilgængelige.
Sådan behandles refusioner
Godkendte refusioner tilbageføres til den originale betalingsmetode. Behandlingstiden afhænger af din bank og tager typisk 3-10 hverdage efter godkendelse.
Hver sag vurderes individuelt. Kontakt support med dit ordrenummer og en kort beskrivelse af problemet.
Kontakt support for at drøfte refusion
Kontakt support →Var denne artikel nyttig?