Meine eSIM zeigt 'Kein Dienst'
3 Min.no serviceno signalnetwork
Zeigt deine MondoMate-eSIM 'Kein Netz', sind die häufigsten Ursachen: die eSIM ist nicht als Datenlinie gewählt, Daten-Roaming ist nicht auf dem MondoMate-Profil aktiviert, oder das Telefon braucht einen Netzwerk-Scan nach der Landung.
Schritte zur Behebung von 'Kein Netz'
- 1Prüfe, ob dein Zielort vom gekauften MondoMate-Tarif abgedeckt wird
- 2Warte 2-3 Minuten nach der Landung — Netzwerke brauchen Zeit zur Registrierung
- 3Schalte den Flugmodus ein und aus, um einen Netzwerk-Scan zu erzwingen
- 4Stelle sicher, dass MondoMate als mobile Daten-SIM ausgewählt ist
- 5Stelle sicher, dass Daten-Roaming speziell auf dem MondoMate eSIM-Profil aktiviert ist (nicht nur auf deiner regulären SIM)
- 6Versuche, in den Einstellungen manuell ein Netzwerk auszuwählen
- 7Starte dein Telefon neu
- 8Prüfe, ob der Tarif noch aktiv ist und nicht abgelaufen ist
So aktivierst du Daten-Roaming auf dem MondoMate-Profil
iPhone (iOS)
- 1Einstellungen → Mobiler Dienst
- 2Tippe auf deine MondoMate-eSIM (nicht deine reguläre SIM)
- 3Aktiviere 'Daten-Roaming' auf dieser spezifischen Leitung
Android
- 1Einstellungen → Netzwerk & Internet → SIM-Manager
- 2Tippe auf das MondoMate eSIM-Profil (nicht deine reguläre SIM)
- 3Aktiviere 'Daten-Roaming' oder 'Roaming' auf diesem Profil
Belebte Flughafenterminals können länger dauern. Gehe Richtung Ausgang oder Fenster und versuche den Flugmodus erneut.
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