MondoMate

Kann ich meine eSIM-Details erneut zusenden lassen?

1 Min.resendemailesim details

Wenn Sie Ihre eSIM-Bestätigungs-E-Mail verloren haben oder Ihre Installationsdetails nicht finden können, gibt es zwei Wege, sie wiederzubekommen.

Option 1: Dashboard prüfen

  1. 1Melden Sie sich bei mu.mondomate.com mit der beim Checkout verwendeten E-Mail an
  2. 2Öffnen Sie 'Meine eSIMs'
  3. 3Finden Sie Ihren Tarif und tippen Sie auf 'Installationsdetails anzeigen'
  4. 4Ihr QR-Code, automatischer Link und manuelle Codes sind alle hier

Option 2: Support um erneute Zusendung bitten

Wenn Sie nicht auf das Dashboard zugreifen können, kontaktieren Sie den MondoMate-Support und wir senden Ihre eSIM-Bestätigungs-E-Mail erneut.

Support für erneute Zusendung kontaktieren

Support kontaktieren →

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