Kann ich meine Bestellung stornieren?
1 Min.cancelorderrefund
Eine Stornierung ist möglich, wenn deine eSIM noch nicht installiert oder aktiviert wurde. Nach der Installation oder Nutzung kann die Bestellung nicht storniert werden.
So beantragst du eine Stornierung
- 1Kontaktiere den MondoMate Support so schnell wie möglich nach dem Kauf
- 2Gib deine Bestellnummer und die beim Checkout verwendete E-Mail-Adresse an
- 3Erkläre, dass du die eSIM noch nicht installiert oder aktiviert hast
- 4Der Support bestätigt, ob deine Bestellung für eine Stornierung in Frage kommt
Installiere deine eSIM nicht, wenn du eine Stornierung planst. Die Installation kann die Bestellung nicht erstattungsfähig machen. Kontaktiere immer zuerst den Support, wenn du Zweifel hast.
Support kontaktieren
Support kontaktieren →War dieser Artikel hilfreich?