Jeg har ikke modtaget min eSIM-mail

Hvis du har betalt, men ikke har modtaget dine eSIM-detaljer, skal du følge disse trin:

1. 1Tjek din spam-mappe for en e-mail fra MondoMate
2. 2Søg i din e-mail efter 'MondoMate' eller 'eSIM'
3. 3Tjek at den e-mailadresse, du brugte ved checkout, er korrekt
4. 4Vent 5-10 minutter — leveringstiden kan varierer
5. 5Kontakt support med dit ordrenummer eller betalingsbekræftelse