Mit eSIM vil ikke installeres

Hvis dit eSIM ikke vil installere, skyldes det typisk at telefonen ikke understøtter eSIM, er SIM-låst til en bestemt operatør, eller at eSIM'et allerede er installeret.

Hvis din eSIM-installation fejler, er her de mest sandsynlige årsager og løsninger:

Prøv disse løsninger

1. 1Genstart din telefon og prøv igen
2. 2Sørg for, at iOS/Android er opdateret til nyeste version
3. 3Prøv en anden Wi-Fi-forbindelse
4. 4Nulstil dine netværksindstillinger (Indstillinger → Generelt → Overfør eller nulstil iPhone → Nulstil → Nulstil netværksindstillinger)
5. 5Prøv den manuelle installationsmetode med aktiveringskoden